Termos e Condições
26 de setembro de 2025
Introdução
Estes termos regem a utilização dos serviços de consultoria financeira fornecidos pela welyrionesta.
Ao subscrever os nossos serviços, aceita estes termos na sua totalidade.
Definições
Para os efeitos destes termos:
- Serviço: Refere-se aos serviços de consultoria e planeamento financeiro fornecidos pela welyrionesta
- Cliente: Refere-se à pessoa que subscreve os nossos serviços de consultoria financeira
- Conteúdo: Inclui todas as informações, documentos e materiais fornecidos através do serviço
- Acordo: Refere-se a estes termos e condições juntamente com qualquer acordo de subscrição
Utilização do Serviço
O cliente compromete-se a utilizar o serviço de forma responsável:
Utilização Permitida
- Procurar aconselhamento sobre planeamento financeiro pessoal
- Fornecer informações precisas sobre a sua situação financeira
- Implementar recomendações de acordo com a sua própria discrição
Utilização Proibida
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Utilizar o serviço para atividades ilegais
- Partilhar credenciais de acesso com terceiros
- Tentar comprometer a segurança do sistema
Responsabilidades do Cliente
Como cliente, é responsável por:
- Fornecer informações financeiras precisas e atualizadas
- Tomar as suas próprias decisões com base nas recomendações fornecidas
- Informar-nos sobre alterações significativas na sua situação
- Pagar as taxas de subscrição atempadamente
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e materiais fornecidos são propriedade da welyrionesta.
Concedemos-lhe uma licença limitada para utilizar os materiais exclusivamente para fins pessoais.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização.
Privacidade e Dados
O processamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
Consulte a Política de Privacidade para detalhes completos. Política de Privacidade
Termos de Pagamento
Os seguintes termos aplicam-se aos pagamentos:
- Preços: A subscrição mensal custa €250, incluindo IVA à taxa legal em vigor
- Faturação: Os pagamentos são processados mensalmente por débito direto ou cartão
- Reembolsos: Oferecemos garantia de reembolso nos primeiros 30 dias
- Cancelamento: Pode cancelar com 30 dias de aviso prévio por escrito
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade é limitada nos termos da lei portuguesa.
Exclusões de Responsabilidade
Não assumimos responsabilidade por perdas resultantes de decisões tomadas com base nas nossas recomendações.
Indemnização
O cliente aceita indemnizar a welyrionesta por reclamações resultantes do uso inadequado do serviço.
Resolução de Disputas
Para resolução de litígios, pode recorrer às seguintes entidades:
Arbitragem
Disputas podem ser resolvidas através de arbitragem voluntária.
O processo seguirá as regras do Centro de Arbitragem Comercial.
Plataforma ODR da UE
Consumidores da UE podem utilizar a Plataforma de Resolução de Litígios Online.
Disponível em ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr
O nosso email para ODR é: contact@welyrionesta.com
Rescisão
Podemos rescindir o serviço nas seguintes situações:
- Incumprimento dos termos e condições
- Falta de pagamento após aviso
- Utilização inadequada do serviço
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa.
Os tribunais portugueses têm jurisdição exclusiva.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos mediante aviso de 30 dias.
As alterações serão comunicadas por email e publicadas no website.
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.
Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos em contact@welyrionesta.com.
Empresa: welyrionesta
Morada: Rua das Flores 123, Lisboa
Email: contact@welyrionesta.com
Telefone: +351 951 951 829
Estes termos foram atualizados em 26 de setembro de 2025.